Politica de confidențialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale VISUNIT SRL, cu sediul în România, în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet www.motov.ro, la care ne vom referi în continuare cu denumirea „Site-ul”.

Cuprins

Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
Scopurile și temeiurile prelucrării
Durata pentru care vă prelucrăm datele
Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Transferul datelor cu caracter personal
Drepturile de care beneficiați
Confidențialitatea minorilor
Modificări în politica de confidențialitate

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Dacă sunteți client al site-ului

MotoV prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi:

Nume și prenume
Număr de telefon
Adresă de e-mail
Adresă de facturare
Adresă de livrare
Date referitoare la modul în care utilizați site-ul (comportament, preferințe, obiceiuri)
Orice alte date furnizate direct în contextul creării contului de utilizator, plasării unei comenzi sau utilizării site-ului.

Dacă vă creați contul de utilizator prin Facebook sau Google, MotoV va prelucra următoarele date publice de profil afișate de aplicațiile respective: nume utilizator și adresă de e-mail.

În cazul în care alegeți să vă creați cont doar înainte de a finaliza o comandă, se va solicita adresa de e-mail în baza căreia va fi creat automat contul.
Dacă nu finalizați comanda, adresa de e-mail și celelalte date furnizate nu vor fi stocate, iar contul creat va fi șters automat.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului

MotoV poate prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați:

Direct, în cadrul secțiunilor de contact, întrebări sau reclamații;
Indirect, prin intermediul datelor tehnice precum: adresa IP, browser folosit, durata navigării, istoricul căutărilor, sistemul de operare, limba, paginile vizualizate, URL-uri, secvențe de click, informații despre produse vizualizate sau căutate, durata vizitelor și comportamentul pe site.

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

A. Dacă sunteți client al site-ului motov.ro

MotoV prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal pentru:

a) Desfășurarea relației contractuale

Prelucrarea este necesară pentru:

Preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzilor;
Informarea privind stadiul comenzilor;
Organizarea returului produselor comandate.

Temei: executarea contractului de vânzare-cumpărare conform Termenilor și Condițiilor MotoV.
Refuzul furnizării datelor poate duce la imposibilitatea onorării comenzii.

b) Îndeplinirea obligațiilor legale

Datele sunt prelucrate în scopuri fiscale și contabile (facturare, arhivare etc.).
Temei: obligația legală a operatorului.

c) Activități de marketing

Transmiterea de comunicări comerciale prin e-mail sau SMS cu privire la produsele MotoV.
Temei: consimțământul explicit al clientului, exprimat la crearea contului sau abonarea la newsletter.
Dezabonarea se poate face oricând prin linkul din e-mail sau din contul de client.

d) Analiză și îmbunătățirea serviciilor

Datele pot fi folosite pentru analize interne, statistici și optimizarea experienței utilizatorilor.
Temei: interesul legitim al MotoV de a îmbunătăți constant funcționalitatea site-ului.

B. Dacă sunteți vizitator

Datele pot fi folosite pentru:

Transmiterea de comunicări comerciale (cu consimțământul dumneavoastră);
Rezolvarea sesizărilor și monitorizarea traficului site-ului;
Optimizarea experienței de navigare.

3. Durata prelucrării datelor

MotoV prelucrează datele dumneavoastră pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor menționate.

Dacă sunteți client: pe durata contractului și ulterior, conform obligațiilor legale (ex. 10 ani pentru documentele contabile).
Dacă vă ștergeți contul, MotoV va interpreta această acțiune ca o dezabonare de la comunicările comerciale.
Datele nu vor fi șterse automat din motive contabile sau legale.

Puteți solicita oricând ștergerea completă a datelor conform punctului 6.

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

MotoV nu închiriază și nu vinde datele personale către terți.
Datele pot fi transmise doar partenerilor implicați în livrare și plată (firme de curierat, procesatori de plăți, servicii IT etc.), care sunt obligați prin contract să respecte confidențialitatea acestora.

Datele pot fi comunicate autorităților publice doar atunci când legea o impune.

5. Transferul datelor cu caracter personal

Datele furnizate către MotoV pot fi transferate doar în state din Uniunea Europeană, în condiții de securitate și conformitate cu GDPR.

6. Drepturile de care beneficiați

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul la informare privind modul în care sunt prelucrate datele;
Dreptul de acces la datele personale;
Dreptul la rectificare a datelor inexacte;
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
Dreptul la restricționarea prelucrării;
Dreptul la portabilitatea datelor;
Dreptul la opoziție față de prelucrare, inclusiv în scopuri de marketing;
Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate, inclusiv creării de profiluri;
Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
📧 visunitsrl@gmail.com

7. Confidențialitatea minorilor

MotoV nu colectează cu bună știință date de la persoane cu vârsta sub 18 ani.
Dacă primim astfel de informații, acestea vor fi șterse imediat sau se va solicita consimțământul părintelui/tutorelui legal.
Dacă aveți informații despre o astfel de situație, vă rugăm să ne contactați la adresa menționată mai sus.

8. Modificări în politica de confidențialitate

MotoV își rezervă dreptul de a actualiza periodic această politică.
Orice modificare va fi afișată pe această pagină, iar în cazul unor schimbări majore, clienții vor fi anunțați prin e-mail (dacă este posibil).

Această pagină de internet folosește fișiere de tip cookie.
Pentru detalii suplimentare, consultați pagina dedicată:
👉 www.motov.ro/politica-de-cookies

MotoV – respectăm confidențialitatea și siguranța datelor tale personale.